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Sua empresa já passou pela experiência de perder o histórico de prospecções comerciais porque o vendedor foi embora e levou com ele a agenda onde registrava todas as negociações?

Se sua resposta foi sim, saiba que esta situação é muito mais comum do que se imagina.

Controlar o relacionamento é um desafio para as empresas. Afinal, para que isso aconteça de forma eficiente é necessário contar com a disciplina da equipe na inserção constante de informações. Mas disciplina apenas não é suficiente. Um sistema que permita que estas informações construam uma base de conhecimento para a empresa, e não para o funcionário, que permaneça viva e acessível mesmo quando um funcionário é desligado, é ferramenta fundamental.

O Moki Contatos permite o gerenciamento do relacionamento com centenas, milhares de clientes, parceiros e fornecedores. O compartilhamento de informações se dá em tempo real, visto que está acessível via internet e celular, para os colaboradores que trabalham no escritório, na rua, em viagem, em diferentes sedes ou filiais. Permite segmentação de clientes por diferentes critérios, ações de e-mail marketing e registro dos últimos contatos.

Com o Moki Contatos sua empresa terá a ferramenta necessária para gerenciamento de relacionamento em alto nível. Um CRM que cabe dentro do seu celular.

• Agendas individuais controlam compromissos vinculados a cada cliente
• A base de clientes é única, acessível segundo permissões facilmente concedidas aos usuários
• Agiliza o processo, arquiva, padroniza e organiza as informações
• Permite o acompanhamento do desempenho individual de vendedores
• Acesso à todas as informações através do smartphone facilita consulta da equipe externa
• É ecologicamente correto. Preserva o meio ambiente ao propor a eliminação do papel.
• Não requer nenhum conhecimento específico em informática, pode ser utilizado por qualquer pessoa
• Não gera demandas para a equipe de TI, gerenciamento, backup e manutenção ficam sob nossa responsabilidade

O Moki Contatos é utilizado por empresas de portes e segmentos de mercado bastante diversificados. Abaixo seguem aplicações onde o sistema se mostrou extremamente eficiente. Caso você tenha alguma dúvida sobre a aplicação do Moki no seu negócio entre em contato conosco pelo telefone (21) 2527-0482, que teremos o maior prazer em atendê-lo.

Departamentos Comerciais:
• Controle da prospecção de clientes
• Histórico de negociações
• Segmentação por tipo de oportunidade
• Relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho de vendedor

Pós-Venda e SAC:
• Histórico de interações
• Agendamento de retorno
• Relatórios gerenciais baseados em status de atendimento

ONGs
• Controle voluntários
• Controle de doadores
• Histórico de negociações com potenciais financiadores
• Relatórios gerenciais baseados em status

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